Ik ben Giel Wagemans, zelfstandig programma- en projectmanager. Ik leid implementaties en verandertrajecten waar IT en bedrijfsvoering samenkomen. Ik zet de structuur neer, organiseer besluitvorming, stuur teams aan en houd het tempo erin. Altijd met oog voor wat er in de organisatie speelt en voor de mensen die geraakt worden door de verandering.
Een nieuw systeem alleen is niet genoeg. Een verandering werkt pas echt als processen en mensen meebewegen.
Ik bouw teams op en stuur ze aan. Ik schakel met directie, stuurgroep, IT en leveranciers en net zo makkelijk met de mensen die straks met de oplossing moeten werken.
Ik zorg voor richting en een werkbare aanpak, haal knelpunten boven tafel en houd vast tot plannen ook daadwerkelijk zijn uitgevoerd.
Ik zorg dat systeemvernieuwing en IT-implementaties aansluiten bij wat de business wil bereiken. Werkbaar, doelgericht en nooit ingewikkelder dan nodig.
Meerdere projecten, afdelingen en leveranciers, maar één gezamenlijke richting. Ik bewaak de samenhang en zorg dat besluiten ook daadwerkelijk tot uitvoering leiden.
Van selectie en leverancierskeuze tot inrichting, migratie en ingebruikname. Met aandacht voor techniek én voor de processen en mensen eromheen.
Nieuwe systemen vragen vaak om andere processen, rollen en werkwijzen. Ik zorg dat die verandering onderdeel is van het programma, niet iets voor daarna.
Tijdelijk versterking nodig tussen business en IT, of iemand die een team of afdeling draaiende houdt? Ik neem de rol over als informatiemanager, teamlead of ICT-manager: prioriteiten stellen, mensen aansturen en structuur brengen in het applicatielandschap.
Van vooronderzoek en requirements tot RFP, leveranciersselectie en contractering. Zodat de keuze niet alleen op papier klopt, maar ook in de praktijk.
Scherp krijgen waar het werkelijk vastloopt, besluiten organiseren en weer beweging creëren. Soms is dat precies wat een programma nodig heeft.
de Alliantie
Van klantvisie naar verandering in de praktijk.
Klantgericht werken vraagt om meer dan een nieuw systeem. Klantbediening, processen en systeemondersteuning worden in samenhang aangepakt.
Ik heb vooral gewerkt in organisaties waar maatschappelijke impact, dienstverlening en verandering samenkomen. Organisaties met verschillende belangen, complexe processen en een IT-landschap dat voortdurend in beweging is.
Sinds 2024 werk ik veel in de corporatiesector. Daarvoor heb ik jarenlang gewerkt voor goede doelen en verenigingen, maar ook bij banken, pensioenfondsen en in de luchtvaart. Verschillende werelden, maar de vraagstukken rond digitalisering, klantgericht werken en verandering lijken vaak verrassend veel op elkaar.
Ik heb achttien jaar als consultant in loondienst gewerkt en werk sinds 2024 zelfstandig via iUnify Consultancy. In mijn loopbaan heb ik zo’n beetje elke rol in een verandertraject zelf uitgevoerd: procesanalist, businessanalist, testcoördinator, projectleider, interim-informatiemanager en programmamanager. Dat scheelt, want ik weet wat ik vraag als ik iets vraag.
Ik kijk naar het geheel. Mensen, processen en techniek hangen samen, dus wie er maar één aanpakt verplaatst het probleem.
Ik breng zaken in beweging. Analyse is nodig, maar uiteindelijk moeten er keuzes worden gemaakt en stappen worden gezet.
Ik zeg wat ik zie en ben duidelijk over wat wel en niet werkt. Ook als dat niet altijd de makkelijkste boodschap is.
Uiteenlopende belangen horen erbij. Ik maak ze bespreekbaar, breng partijen dichter bij elkaar en zorg dat het traject verder kan.
Loopt er een traject vast, staat er een implementatie voor de deur of zoek je tijdelijk iemand die het programma draait? Bel of mail gerust, dan kijken we of het past en wat er nodig is om verder te komen.
